9 марта 2022 года обратилась в офис с целью узнать- какую суммы выплаты я получу, если расторгну договор страхования жизни "Раффайзен Лайф". Из внесенных мною на тот момент 240000р мне озвучили сумму выплаты в 163300 по договору. С чем я согласилась. Получила я через 10 дней сумму 27 611,83р, что составляет всего 11.5% от внесенной мною суммы. Из начисленной по невнятной формуле (мелким шрифтом внизу договора страхования) суммы, вычли сумму 31000р якобы возмещенного  НДФЛ???   А ничего, что я пенсионер и не работаю? Даже если бы я использовала этот вычет, то он был бы получен из регионального бюджета. Какие полномочия на удержание у страховой компании? Тем более, что дохода никакого я не получала, а НДФЛ- Налог на ДОХОДЫ физ. лиц. Что то тут не так, не правда ли, друзья?

Претензия к банку Райффайзен. Менеджер, который принимал заявление ввел меня в заблуждение о сумме выплаты. И из самой страховой не поступил расчет с точной суммой выплаты мне на согласование. Разве это не противоречит ГК РФ?

Но вот вопрос: КТО КОНТРОЛИРУЕТ и НАДЗИРАЕТ над деятельностью подобных организаций? КТО ЗАЩИЩАЕТ права и те немногие сбережения, которые туда несут беззащитные пенсионеры? Почему в законе о страховых компаниях неявно расписана процедура выплат гражданам?