Настало время пролонгации полиса КАСКО. За 3 недели позвонили из отдела пролонгации и предложили рассчитать стоимость полиса на следующий год. Назначили персонального манагера Марину Х, которая тут же рассчитала стоимость на 2000 рублей меньше, чем в автосалоне, где я брал машину. Предложила созвониться ближе к концу срока действия полиса и ... тишина((
Когда до конца срока оставалось 5 дней, я сам начал названивать в ВСК, но... телефоны перестали отвечать. Доп офисы не берут трубку, а горячая линия футболит меня по кругу по 15 минут каждый раз, но отдел пролонгации по-прежнему молчит(
Из спортивного интереса к концу 3го дня я смог услышать персонального менеджера Марину и готов был уже заплатить 35 000 рублей за пролонгацию полиса КАСКО, как она мне говорит 37 500 и все тут! Что-то изменилось в программе и старых цен уже нет! Терпение лопнуло!!! И дело не в 2х рублях!!! Нет никакого желания бегать за страховой, чтобы отдать деньги, да еще с такими трудностями!((
Удачи на дорогах!
Ужасное обслуживание
Без оценки