Здравствуйте! Стал участником ДТП не по своей вине, у меня СК Талисман , у виновника Ингосстрах. Собрал пакет документов и отправил документы в свою страховую на выплату ущерба, но прошло же три недели, нет ни выплат  , ни на звонки никто не отвечает. Автоответчик просит направить вопросы через раздел вопос-ответ на сайте страховой компании. В разделе вопрос-ответ отправил свой вопрос, но никто со мной так и не связался.  Вы вообще существуете? Кто может подсказать куда обратиться далее?