Оформила полис "Страхование жизни" в 2021году , но 3.03.2022 вынуждена была расторгнуть договор. Все сделала через мобильное приложение.               

При расторжении договора была согласована сумма согласно таблицы выплат. Было озвучено , что деньги зачислятся на карту через 10 дней. Позвонила в банк, уточнила, банк подтвердил. В назначенный день , деньги на карту не поступили. Снова звонок в банк.

Ответ 30 дней, на подтверждение, 10 на выплату. Но 29.03 пришла выплата, .....30% от суммы.  И теперь с 29.03.2022 банк не реагирует. Ни ответа, ни привета. И это при обслуживании класса "Премьер".