Очень хочется назвать Альфа страхование и Альфа банк одной "мафией". Не верьте, когда Вы решаете проблему с сотрудниками Альфа страхования и они Вас уверяют, что все будет хорошо, что они помогут. Потратите уйму времени, будете надеяться, но понимание и помощь в ситуации- ноль. Я не буду подробно здесь описывать ситуацию, если необходимо я прикреплю и\или направлю заявление, переписку. Кратко.

В марте 2021 года мною был заключен Договор инвестиционного страхования. Пришли проценты, менеджер Альфа банка сказал, что их можно вывести. Но при выводе процентов на мой счет обманул ( в прямом смысле слова), сказав, что я по изначальному договору обязана открыть новый договор, куда и перевести проценты. Иначе мой первый договор будет автоматом расторгнут и я потеряю вложенные деньги. Он мне вообще не нужен, но было сказано, что иначе автоматом закроется основной договор и я "потеряю " вложенные деньги. Обратилась к менеджерам Альфа страхования. Написала один раз заявление, потом на официальном сайте Альфа страхование. Просила войти в положение ( тем более прошло не много времени от открытия) - описала полностью ситуацию, описала, что мне вообще не нужен этот новый договор  и т.п.

Через полтора месяца  получаю отказ - должна была сообщить в течение 14 дней, после нет.  Дали надежды на положительное решение ситуации (менеджеры, с которыми общалась). А в итоге - не вошли в ситуацию. В итоге, я не хочу и не буду дальше оплачивать 5 лет суммы( мне этот договор вообще не нужен), договор автоматом закроется   и эти деньги получается просто "подарила" Альфу страхованию.  Вот такой клиентский сервис.  По одной программе дают проценты и тут же их обманом забирают.  Всем советую быть внимательными при взаимодействии с Альфа Банком и Альфа Страхование Жизнь.