15.04.2022 взяла в альфа банке кредит онлайн, где впихали защиту на 500 тыс.  при кредите 497000 - сразу же на следующий день начала звонить для расторжения договора страхования, по закону договор может быть  расторгнут и деньги возвращены в  течении 14 дней при желании клиента. Но альфа страхованию закон не писан.

В первую очередь меня отказались даже просто консультировать, если я не звоню со своего мобильного номера указанного в договоре страхования - нигде об этом не написано,  якобы внутренняя политика компании такая!

Во-вторых три сотрудника с которыми я разговаривала отказались элементарно объяснить какая процедура расторжения договора и какие шаги мне необходимо предпринять для расторжения. В договоре написано, что должно быть отправлено заявление о расторжении заказным письмом - я прошу сотрудников выслать данный бланк заявления на почту  - мне отказывают.

Cотрудники заточены чтобы препятствовать клиентам в расторжении и получить своe могут только самые настойчивые! Иначе как незаконными этими  действия не назовешь! Полис страхования номер U***59 , С***59

Я хочу расторгнуть эти договора и требую прислать необходимую информацию для корректного расторжения!