В июне 2017 заключила договор страхования от несчастных случаев и болезней №17320IPZ00556 для ипотечного договора. 15 сентября 2017 г. ипотеку закрыла и обратилась в тот же день в страховую компанию для расторжения договора и возврате страховой премии. Денежные средства обещали перечислить в течение 14 дней. Сегодня 02.10.2017 денежные средства перечислены не были. Сотрудники страховой компании в г. Кемерово ссылаются на Москву.