Компания ВСК отказывается ремонтировать машину по Каско!!! Являюсь клиентом Вск уже 10 лет! За эти годы ни разу не обращалась по каско, тк аварий  не было. 12 марта 2022 г попала в аварию, после чего ждала до 8 апреля пока они соизволят отправить машину на ремонт, которая Не на ходу стоит!!! И то звонила им постоянно с вопросом, почему так долго? То у них какой то бумажки от комиссара нахватало, то они сами не знают почему и тд. Наконец то 8 апреля прислали смс с адресом сервиса! 10 апреля машину привезла на сервис, через неделю сама позвонила на сервис узнать как продвигаются дела, на что мне ответили на сервисе, что от ВСК пришёл ОТКАЗ НА РЕМОНТ, и машина простаивает уже 4 дня у них просто так, типа можете ее забирать и дальше ваши проблемы!

Звоню в ВСК , где мне говорят, что у них нет ответа для меня по этому вопросу, и они не могут мне ничего сказать! Ждите ответ по почте России, мне сказали в ВСК! Вы серьезно? А куда вы его пришлёте по почте? Может я не живу уже давно там где была прописка по договору 10 лет назад! На вопрос как долго ждать того заветного ответа, сказали что у них нет установленного срока, может и год и два!! Ни отвечают на вопросы, только говорят, ждите вам напишут письмо! Какое письмо? Куда они напишут? Непонятно!!!! И это отношение к клиенту, который у них 10 лет страхует машину! Тоесть непонятно по какой причине отказ в ремонте? Как говорят на сервисе, ремонт дорого очень для компании, превышает сумму которую ВСК может оплатить!!! Никогда не покупайте Каско в этой компании! Ни ответа, ни звонка, все непонятно, тем временем машина простаивает на сервисе непонятно по какой причине! Просто кошмар, как так можно относиться к своим клиентам ещё и постоянным?