Номер страхового случая 001GS22-028550. проверил на сайте, отказано. Причины не указаны просто.

По страховому случаю в возмещении отказано
Уважаемый клиент, мы рассмотрели документы и материалы по вашему страховому событию — и, к сожалению, возмещение по вашему случаю производиться не будет. Подробную информацию мы направили вам почтой на указанный адрес для корреспонденции. Если у вас остались вопросы, нажмите на кнопку ниже — вы свяжетесь с оператором в Telegrame. В чате обязательно отправьте команду "Start" и следующим сообщением напишите ваш вопрос. Оператор детально ответит на ваши вопросы в течение 1-2 рабочих дней.

И всё, учитывая что ДТП не по моей вине, оформлено ДПС.
Это вообще как понимать?