07.04.2022 сдал в отделение СОГАЗ заявление о расторжении договора страхования в связи с погашением кредита. Пришел в офис СОГАЗ (г. Одинцово, Можайское шоссе) сотрудник В-ова О.С. сказала, что если кредит погашен, но погашен в течение 14 дней с момента покупки полиса, то справка о погашении кредита не нужна. Сдал все документы кроме справки.

Прошло 7 дней, деньги не вернули, я звоню сам в СОГАЗ, оказывается все-таки справка нужна. Таким образом, СОГАЗ не знает, какие документы нужны и когда для расторжения полиса, задерживаю возврат средств, а более того, даже не звонят, что им не хватает для расторжения договора. Прошу перечислить мне деньги иначе буду вынужден обратиться в суд