Все документы собраны. Страховой случай подтвержден. Направление на ремонт составлено и подписано, но где то застряло не дойдя до автосервиса(со слов менеджера автосервиса в г. Химки) В офис страховой компании периодически захожу, но вразумительного объяснения причин задержки не могу добиться.  Общение с представителем страховой компании натужное и унизительное. Всё время намекает, что я отвлекаю её от важных и неотложных дел.  Разве сроки исполнения в договоре не оговариваются?