Закончилась у меня страховка в начале сентября. Зашел на сайт РЕСО-Гарантия, чтобы продлить осаго и оказалось, что мне нужно проходить техосмотр...(это я совсем упустил из головы), так как машине исполнилось 3 года. Спросил у коллеги по работе, где можно быстро пройти техосмотр, тот сказал, что тоже страхуется в РЕСО и предложил номер телефона агента Фр-вой Елены. Позвонив Елене, я выяснил, что диагностическую карту она сможет оформить без проблем, а вот ОСАГО не сможет, так как у меня прописка другого региона. Я ответил согласием и сказал, что приеду через час. Через 10 минут Уже позвонила сама Елена и сказала, что сможет оформить ОСАГО, но сначала нужно приехать к ней и обговорить один момент.

Через час я приехал к агенту, она любезно меня запустила в квартиру и... стала аккуратно впихивать страховку по цене Московской области, что выходило на 4 тыс. дороже. Я естественно ответил отказом, сказал, что тогда мне будет достаточно только диагностической карты, а полис я оформлю через интернет. В итоге Елена согласилась оформить полис как положено и сказала, что через интернет у меня вряд ли получилось бы оформить, так как у меня у прописка региональная, а в офис даже не было смысла ехать, там бы даже разговаривать со мной не стали.. В итоге оформили мне диагностическую карту и полис, попутно трижды пытаясь мне впихнуть страховку на квартиру и жизнь. Я заплатил деньги, мне дали сдачу и я уехал...Но...через 5 минут звонит Елена и говорит, что у нее нет денег, которые я ей давал. Я, не кладя трубку, посмотрел в бумажнике... естественно обнаружив только сдачу, сказал что я их с собой не взял, но все-таки вернулся в квартиру, помочь искать пропажу... И тут началось самое интересное... Елена со своей дочерью стали говорить мне, что они уже все обыскали и в их кассе (в файлике) не хватает ровно 10 тыс., которые я ей отдавал в руки...
Я естественно предложил еще раз все внимательно посмотреть все на столе. Ничего не обнаружив, кроме того самого файлика с деньгами, я стал успокаивать агента, что деньги точно в квартире и они по-любому найдутся.
Но Елена стала говорить, что обыскала все... Тут я понял, что меня пытаются в чем-то обвинить, предложил вызвать полицию. Хозяйка ее вызвала. За эти три часа, пока ехала полиция, Елена стала уже в открытую меня обвинять... сначала сказала, что не помнит давал я ей деньги или нет (Сказала, что помнит как давала сдачу 3 тыс., но как брала не помнит), потом стала говорить, что я крутился возле стола в тот момент, когда я уже уходил, она остановила меня и предложила взять рекламные буклеты и оставить на ресепшне своего офиса.
Приехал участковый, снял показания, и уехал. Я вошел в положение агента (поверив, что деньги реально пропали) предложил поделить пропавшую сумму пополам, а когда деньги найдутся, забрать отданные 5 тыс.

Елена отказалась, и начала торговаться... грозя аннулировать мою страховку. Сначала сказала, что хочет с меня 8 тыс., потом 7... Я естественно сказал, что не готов платить за страховку дважды, оставил этот полис и диагностическую карту и уехал домой...

Спустя 5 часов после моего приезда к ней. На утро, пытаясь еще раз пойти на диалог, выяснил, что страховку аннулировали и разговаривать со мной не хотят. Мой коллега (который) страховался у нее, услышав эту историю, пытался с ней поговорить и объяснить, что она не права, и что я вернулся, помог искать ее деньги и проторчал у нее 5 часов только потому что хотел помочь. А ведь мог просто не возвращаться...

В общем я полностью разочаровался в РЕСО-Гарантия и никому их не советую. Кстати тот самый коллега тоже зарекся, что больше не будет связываться с ними... Полис попал в страховую компанию, так как в личном кабинете я его видел и вижу сейчас. На утро она аннулировала его через офис, это точно.((