Полис КАСКО. Егорьевский филиал ВСК.

Выставили счет за первый взнос № 021-000-0501020 от 04 июня 2021 г.. По договору №***25. Оплатил.

27 октября выставили второй счет № 021-000-2030537 от 03 октября 2021 г. ОТМЕЧУ!!! счет прислан руководителем Егорьевского отдела Ч-ым К.А. 27!! октября! В апреле 22 года обратился в отделение по выплате по трещине на лобовом стекле. В результате отказ! Типа договор не действует. Оплата пришла не вовремя. А как быть мне - которому при сроке оплаты 03/10 счет прислали 27/10.

И где все это время находятся мои средства? Не мошенник ли у вас управляет Егорьевским отделом? Очень отвратительное отношение к клиенту. А я еще и ваш агент.

Какие мои действия? Кто виноват в этой ситуации - и где все это время находились мои средства? Как их  вернуть. И что там с предыдущими договорами? Возможно у меня вообще никогда не было "каски", а кто-то средства клал в карман?

Сам руководитель Егорьевского филиала присылает письмо - что для возврата средств я должен предоставить письмо на фирменном бланке с печатью и карточкой организации. Мне - физ лицу. Это форма издевки? И никто за это не ответит?