Как уже писал один из пользователей тут: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/5847/ - это невозможно
Я аналогично пытаюсь ввести коды уже вторую неделю. 
Еще я бы указал, какие коды приходят по СМС. 
Для логина в личный кабинет - просто 6 цифр.
Для оформления полиса вот такие:
Код подтверждения App: ХАVx]Ej/Аi/h0
Код подтверждения App: z8с\{о-RVерJ`A
Код подтверждения App: ={Sgh*МAFt(
Код подтверждения App: xKАc=2Y">=С=
Ну и капча  - "это фиаско, братан". 


Достаточно пройти по ссылке https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/hard-captcha-image.jpg?p=9325621000
и обновить страницу несколько раз - сами увидите какие система генерит капчи
На горячей линии направляют слать письма по почте. Безответные письма. Когда говоришь об этом на горячей линии - предлагают послать еще раз.