После досрочного погашения потребительского кредита 18 февраля 2022 г написала заявление и приложила все необходимые документы для расторжения Полиса «Спутник здоровья». Отправила почтой по адресу в офис г. Иваново. До настоящего времени нет ответа. После того, как стала везде звонить и спрашивать мне ответили, что был отказ, что и почему никто не знает, отказа я не получала. Пакет документов направляла полный.