Необоснованный отказ в выплате под формальным предлогом
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1
Добрый день. СберСтрахование неприятно удивил отказав в выплате . 3.04. из-за активного таяния снега затопило участок вместе с домом, дом дал усадку и как следствие получены внутренние и внешние повреждения конструкций. Обратил за заявлением по наступлению страхового события, прикрепил фотки, сотрудники местной администрации заактировали факт затопления участка и далее началось интересное, Сбер прислал запрос с требованием получить справку о погодных условиям в местном бюро гидрометцентра и заодно ещё в мчс запросить справку по ЧС, которого не было, а было просто активное таяние снега, что характерно для апреля в Поволжье, но о чем СберСтрахование не знает, хотя ссылку на характеристику погоды в апреле также отправлял. Написал заявление с просьбой произвести рассмотрения на основании предоставленных документов и стал ждать 10 рабочих дней и на 9 день в приложении изменился статус на отказано в выплате обратитесь на 900. Обращаюсь на 900 и благополучно мне отправляют звонить через 2 дня и информации у них нет. Жду пересмотр решения по событию документы были предоставлены необходимые описанию сделаны, в необходимое приложение всё приложено.