Продлевать ДМС здесь не буду.  Хорошо, что он заканчивается. Конфликтные ситуации с клиникой страховая не решает. По любому вопросу предлагают обращаться напрямую в клинику. Если клиника не выполняет свои базовые обязательства (например, не выдают результаты обследований) в страховой разводят руками.