Страховой случай был зарегистрирован 16.04.2022.  В ДТП моей вины нет , оформляли через ГИБДД . Документы заполняла на ремонт. На сайте появилось сообщение ,что "возмещении по вашему случаю производиться не будет ".  Ни звонка , ни письма на почту с разъяснением причин.  Задавала вопрос  в отдел качества  на сайте компании 13.05.22, ответа нет. Что за сервис такой? И какие причины отказа в возмещении?