17.05.2022 г написал заявление на добавление в страховой полис ещё 1 водителя - прошло уже 3,5 суток с этого момента. За это время страховая компания ничего не сделала, даже не написала примерные сроки когда водитель будет внесён в страховку.  Неоднократные обращения в чат поддержки и на горячую линию не дали совершенно результата. Операторы на горячей линии и в чате поддержки говорят как автоматы одно: ЖДИТЕ, ЗАЯВКИ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ В ПОРЯДКЕ ОЧЕРЕДИ. КОГДА ОБРАБОТАЮТ НЕ ЗНАЕМ ЖДИТЕ.  Повлиять на процесс или самим внести они не могу. Замкнутый круг. Внести в страховку человека не могу, расторгнуть страховку что бы обратиться в др компанию так же не могу. 

Не просто ужасный сервис, а просто беспредел. Никогда больше не обращусь не в альфа страхование ни в Альфа-банк. Знакомым так же расскажу о том опыте с которым пришлось столкнуться в данной компании.