Как многие знают есть обязанность у виновника ДТП предоставить свою копию европротокола в страховую. Иначе страховая после выплаты потерпевшему делает регресс виновнику.

Так вот после регистрации страхового случая по телефону ск Ренессанс обещают выслать номер зарегистрированного случая в смс. Но по факту приходит только смс с ссылкой на сайт. По телефону номер страхового случая не сообщают ссылаются что он присваивается только потерпевшему. 

Через сайт посмотреть статус дела не получается т.к. форма требует номера страхового случая.  Оператор предлагает отправить фото европротокола через сайт, телеграмм или почту. Отправил соответственно ответа никакого нигде не получил, т.е. у меня пока нет подтверждения отправки документов в страховую. Чтобы попасть в единственный офис в мск нужно записаться через сайт и по факту запись на ближайшие 3 дня отсутствует. 

Попахивает системной работой со стороны Ренессанс по препятствованию передачи документов в страховую в 5-дневный срок, чтобы привести к последующему регрессному требованию к виновнику дтп. Для себя с компанией Ренессанс я все решил. Рекомендую не пользоваться их услугами ни при каких обстоятельствах.