Подал заявку на кредит в АО «Альфа-Банк». Перезвонили, сказали, что кредит одобрен и пригласили прийти в ближайший офис.

31.03.2021г. пришёл в отделение АО «Альфа-Банк». Менеджер начал распечатывать документы, после чего выяснилось, что необходимо заключать 4 договора страхования (страхование жизни и здоровья, потеря работы, карта плюс здоровье, хоть потоп), чтобы получить обычный потребительский кредит под 6,7% годовых. Кредит был не целевой, но в банке начали пугать и сказали, что если отказаться от 4 договоров страхования, то процентная ставка будет выше в 2 раза. Пришлось подписывать все договоры и увеличивать сумму кредита на столько, чтобы хватило оплатить страховые суммы по всем 4 договорам страхования. По всем договорам страхования страховщиком выступило ООО «АльфаСтрахование – Жизнь».

16.02.2022г. кредит был полностью досрочно погашен. 17.02.2022г. обратился в ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» с заявлением о возврате части страховой премии пропорционально времени страхования. 24.02.2022г. ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» вернуло часть страховой премии только по одному из 4 договоров страхования и то, всего 1 279 руб. 62 коп. Остальное возвращать отказались.

На сегодняшний день 22.05.2022г. до сих пор средства мне не перечислены. Компания на контакт не идёт, неоднократно связывался по горячей линии, но в ответ всегда что-то невнятное. Отправил претензию на расторжение договора по почте. Я устал ждать!

Мною составлено обращение в Управление Роспотребнадзора по г. Москве и подготавливается иск в суд. Одно такое дело они уже проиграли, поэтому вопрос только во времени. Но всё равно надеюсь, что руководство компании обратит внимание на постоянное нарушение закона и прав потребителей и одумается пока не поздно.