Хотел добавить в полис ХХХ 02********** Осаго ещё одного водителя. Но как оказалось сделать это невозможно. Оформил полис в Россгострахе через сервис банки ру. С полисом всё было хорошо. Однако позже мне понадобилось внести в него изменения - добавить водителя. И тут началась карусель:
1. С сайта сделать это невозможно, выходит ошибка с просьбой прийти в офис.
2. В офисе на Авиамоторной говорят что они ничего не могут сделать, так ка у них нет прав на изменение каких то транзакций). Говорят обращайтесь в техподдержку.
3. В техподдержке же снова посылают в офис - получается замкнутый круг.
Обратной связи никакой, никакого желания решить проблему клиента. Техподдержка отвечает на каждое письмо - 2-3 дня. Никому не советую пользоваться этой страховой - есть гораздо боллее современные и клиентоориентированные компании. Ну а РГС это в духе "Чё вы к нам пришли, идите туда где оформляли"
Невозможно добавить водителя в полис ОСАГО
Оценка: