Мужу, как зарплатному клиенту, предложили потребительский кредит. В приложении была возможность оформления его только со страхованием жизни, возможности отказа не было. Оператор заверила, что отказаться можно в период охлаждения без проблем. С тех пор мы почти десять дней пытаемся дозвониться по телефону, по полчаса за раз идет звонок, пять раз оставляли номер для того, чтобы перезвонили, без толку! На сайте информации ноль, только то, чтобы звонили по телефону, по которому дозвониться невозможно! да и сам сайт несколько дней вообще не работал! Адресов отделений нет, ничего нет, куда идти непонятно.

По закону мы можем вернуть деньги за страховку за 14 дней, но по факту страховая просто не дает такой возможности! Что это за узаконенный грабеж!