В пятницу 27 мая оформлял кредит со страховкой. В субботу 28 мая появились необходимые денежные средства, решил досрочно погасить кредит и вернуть деньги за страховку.
28 мая с большим ожиданием на линии, но все же дозвонился до компании АльфаСтрахование Жизнь. Уточнили необходимые моменты, перевели на специалиста, который перечислил возможные риски от отказа. Направили смс со ссылкой на форму отказа и предупредили, что может быть неактивна на выходных.
В субботу ссылка действительно была неактивна, но заработала в воскресенье. Но на странице ввода реквизитов для возврата неактивными остаются поля "название банка" и "корреспондентский счёт".
В понедельник 30 мая эта ошибка повторяется. Написал в личные сообщения компании в ВК, но реакции нет.
Время идёт, а я не могу просто вернуть свои средства из-за неполадок на сайте. Сделайте что-нибудь!
Не могу оформить возврат страховки
Оценка:
Проблема решена