04.04.2022 обратилась с заявлением о досрочном прекращении договора страхования по страховой программе "Максимум плюс" № 16************* от 15.06.2020. По сведениям, полученным в личном кабинете на сайте компании, увидела, что договор расторгнут 14.04.2022.
До настоящего времени денежные средства мне не возвращены. О причинах мне неизвестно, поскольку по обратной связи сайта СК ответы на обращения не приходят. По телефону горячей линии операторы ежедневно заявляют о том, что необходимых специалистов для консультации нет, обещая, что со мной свяжутся позднее, но никто не перезванивает. Личный кабинет на сайте постоянно не доступен из-за того, что смс присылают с опозданием не менее 4 часов.
С учетом изложенного, могу сделать вывод о том, что данной компанией нарушаются не только правила договора, но и законодательства РФ, при этом сделано все, чтобы клиентам компании невозможно было оставить жалобу или неприятный отзыв. Никому не рекомендую вкладывать деньги в указанную компанию!
Невозврат денежных средств
Оценка:
Проблема решена