Добрый день! При оформлении кредита в ОТП банке 25.09.2017, мне была навязана страховка от финансовых рисков, а именно, от потери постоянной работы, от которой я решил отказаться и 29.09.2017 выслал все необходимые документы заказным письмом. По номеру телефона горячей линии, было сказано, что деньги вернут в течение десяти дней. Но денег до сих пор нет. Поясните, пожалуйста, по какой причине. Полис # ОТР-БЛАГОПР1/2017-15676243 от 25.09.2017