02.06.2022 г был оформлен кредит наличными в отп банке по адресу самара авроры 150/1.специалист наглым образом навязала доп услугу страхование,т.к. якобы если отказаться от страхования банк не одобрит кредит.был заключен договор страхования от болезней полис оферта "альфаантивирус"***22 от 02.06.2022.На данный момент хочу расторгнуть договор страхования и вернуть денежные средства,но отсутствует информация как это можно осуществить.по номеру 88003338448 нет внятной инструкции,на сайте альфа страхование информация отсутствует.

Дозвонившись на горячую линию в банк отп,специалисты в программе не видят оформленный полис.Как это понимать?Что за продукт подсунул специалист банка,который у них даже не фигурирует?таким образом я делаю вывод, что альфа страхование совместно с банком отп намеренно не дают информацию для отказа от страхования.Прошу дать четкий ответ как мне расторгнуть договор страхования?