Обман и отсутствие обратной связи
Оценка:
Не засчитана
Сегодня 9 июня мной был оформлен кредит в Хоум кредит банке с услугой страхования жизни, составляющей 1/4 от всего кредита, без возможности выбора. Учитывая закон и получив консультацию сотрудника банка я знаю, что имею право в течение 14 календарных дней отказаться от этой услуги, однако, страховая компания абсолютно УМЫШЛЕННО не дает возможности этого сделать и вернуть свои деньги. На горячую линию я звонила более 3 часов, так и не получив ответа. Неоднократно оставляла заявку на обратный звонок, но никто мне так и не перезвонил. На сайте нет формы для того чтобы оставить заявление, в офисе на проспекте Октября мне сообщили что это можно сделать ТОЛЬКО по горячей линии. Таким образом, я не имею абсолютно никакой возможности отказаться от договора по вине страховой компании. Номер моего телефона 8980*****47, номер полиса страхования 239*****28