Взяла кредит в Альфабанке, сейчас у них это все идёт через приложение, но варианта без страховки там нет. Деньги были нужны, пришлось оформлять со страховкой, хотя было указано, что это добровольное страхование, хоть это и совсем не так. Сейчас пытаюсь вернуть страховку, но безуспешно. В отделении мне сказали, что нужно звонить по номеру 8 (800) 333-84-48, но дозвониться на этот номер не возможно. Там есть возможность оставить заявку на обратный звонок и обещают, что до 20:00 вам перезвонят, но никто не перезванивает. В отделении заявление не принимают пока я не дозвонюсь по данному номеру. В итоге безвыходная ситуация получается.