Жалоба
Оценка:
Не засчитана
Хотелось бы оставить отзыв о Вашей страховой компании, по возврату сж и потере раб. 12.06.2022 был оформлен потреб кредит. Как у потребителя у меня есть 14 дней в период охлаждения для отказа ( к сожалению Альфа банк вообще не подрузамевает слово выбор для клиента!!! В приложении оформить кредит без страховок невозможно, у остальных банков, чьим клиентом я так же являюсь, такое предусмотрено!!!) Это первая проблема! Вторая проблема уже с колл центром Альфа страхования, мало того что дозвониться по пол часа... так вопрос в том что сотрудник приняла мою заявку на отказ от страховки, потом переключили на др специалиста... и тут началось самое интересно... куча статей и тд... и мы вас внесем в список клиентов, которые меняют условия по кредиту... Ребят, ну серьезно?! А где же было право выбора??!!! сотрудник Ваш Варвара с номером ( 131) с ее слов.. ЦБ еще не приехало, ну так с количеством жалоб как у Вас скоро будет! Вы изначально навязывате страховку, что потом угрожать?! Банк потребует возврата денег обратно?! Внесем в список клиентов поменявших изначальные условия?! Ну нарушением прав потребителей нормально так отдает.... Роспотреб и Цб получат разговор в записи! Ожидайте, если не захотите решать по-любовно...