Не работает горячая линия по возврату страховки
Оценка:
Оформила кредит в АО "Альфа-Банк" 10 06.2022г. С 11.06.2022 начала звонить на горячую линию для отказа от страховки. Сегодня 14.06.2022 удалось услышать чат бота со ссылкой на расторжение договора "Страхование жизни и здоровья+ защита от потери работы". Казалось бы, вот оно, счастье, но нет! При заполнении формы в № договора страхования пишет: "Введен некорректный № полиса" и ссылка на любимый номер горячей линии с чат ботом! Замкнутый круг! А при регистрации в личном кабинете выдает: critical: [0] => Проверьте номер полиса . А полис введен верно! Кто-нибудь из страховой компании пояснит что все это значит? Денежные средства списали со счета сразу, а полиса нигде нет!