Страхование путешественников сделал пред поездкой 10 дней назад, включил утерю или задержку багажа. После первой же поездки 1 багаж не доставили вместе с рейсом. Решил проверить как работает страховка, не сильно надеясь на какую-то выплату, но был приятно удивлен. Общение было оперативно и удобно (Whatsapp).
Решение о выплате и саму выплату сделали после отправки мной документов в тот же день.