8 июня оформила кредит в альфа банке, и как обычно оформление было с обязательным (необязательным) страхованием. Сказали, что по всем вопросам могу обратиться на горячую линию страховой компании. Каково было же мое удивление, что время ответа было более 30 минут, я не могла дозвониться несколько дней. Сейчас вроде наладили, процесс отказа запустился.