Не могу добавить водителя в полис ОСАГО через личный кабинет.  Предприняты неоднократные попытки. Необходимые документы ,запрашиваемые оператором ,предоставлены . Через мобильное приложение а также через виртуального помощника  ответа на поставленный вопрос не получил.

Приходит на почту неизменный текст : Уважаемый клиент!При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.С уважением,Команда АльфаСтрахование.
Замкнутый круг.