Речь об офисе в г. Владивостоке, ул. Острякова, 5г, в котором работа по ОСАГО ведется всего два часа в день, с 10:00 до 12:00. У меня возникла необходимость внести изменения в полис ОСАГО в связи с заменой водительского удостоверения, как мне сказали сотрудники "Альфастрахование", могу я сделать это только там, но я опоздала на 10 минут... К тому же данный офис не работает в выходные, ни в субботу, ни в воскресенье. Я уже молчу про хамское отношение, с которым мне пришлось столкнуться в этом офисе. Мне опять придется отпрашиваться с работы и тратить кучу времени ради такого пустякового дела как внесение изменений в полис.
Я, конечно, понимаю, что сейчас ради меня не увеличат время работы по ОСАГО с двух часов в день, но хотелось бы обратиться к руководству компании: Скажите, неужели страхователи по ОСАГО стоят такого пренебрежительного отношения? Вроде как мы такие же ваши клиенты, которые, между прочим, платят вам деньги. На весь Владивосток (к слову, очень автомобильный город) только два часа в день? Простите, но это крайнее неуважение, и в следующем году я подумаю, стоит ли вновь обращаться за услугами в вашу компанию.
Внесение изменений в ОСАГО - АльфаСтрахование
Без оценки