Мне надо было продлить страховку и проплатить полис срочно. Вечером выезжали в поездку, а утром спохватились , что страховка подошла к концу. Дело было в воскресенье, я решила позвонить менеджеру на личный номер. В восемь утра в воскресный день звоню агенту, говорю, что дико извиняюсь, так и так, надо внести оплату, вечером выезд, как быть.

Она подсказала, что можем продлить на сайте и оплатить онлайн. Я о такой возможности не знала, но стала пробовать, так как выбора не оставалось. В результате получилось и переоформить и оплатить и все документы для поездки были в порядке. Спасибо Анне Ренессанс Жизнь, что не отмахнулась, а нашла для меня реальный выход из ситуации.