Впервые сталкиваюсь с такой проблемой. В данной компании застрахованы более 10 рабочих автомобилей. 9 мая произошло ДТП и с того момента сотрудники компании Ингосстрах не возместили ущерб ни ремонтом , ни материально!
Изначально в офисе общались в грубой форме выводя на конфликт. Я просил возместить всё в денежном формате, на что меня попросили написать отказ от сто, что я и сделал. В конце мая позвонил уточнить, когда будет решение, оказалось, что его отправили по почте России.
Я вновь написал заявление - отказ от СТО , спустя две недели вновь отказ. В итоге я согласен на сто, спросил заберут ли машину эвакуатором, в ответ услышал, что это только для КАСКО, потом выяснилось, что по ОСАГО так же можно возместить стоимость эвакуатора.
Назначили дату на 27.06 , в этот день уже в обед сам позвонил, они говорят что видят заявку на этот день, но просят ещё подождать. День прошёл, машина до сих пор на месте. Сегодня вновь по телефону недоброжелательная сотрудница в грубой форме сказала, как им пофиг на то, что я застраховал все автомобили в их компании.
2 месяца не могут возместить ущерб
Оценка:
Оценка по выплатам:
2