Номер убытка 001GS22-048280. Мотоциклист въехал в задний бампер (машина KIA RIO 2020 гв). Бампер под замену, вместе с губой заднего бампера, задней противотуманный и задними фонарями подсветки. После осмотра машины у оценщика страховой, в заявлении о страховом возмещении указал ремонт у официального дилера KIA. С даты выпуска авто прошло менее 2х лет. В п.15 ст. 12 ФЗ-40 об ОСАГО, помимо даты выпуска авто должно соблюдаться условие о том, что страховая компания в списке СТОА имеет дилерский центр.
Итак, самое интересное. Решил проверить на сайте ренессанс список СТОА, который должен быть там по закону и его там нет! В службе поддержки по горячей линии сообщают: «Сегодня сервисы есть, завтра нет. Ситуация нестабильная. Мы убрали с сайта список, ждите решение страховой.».

28.06.2022 получаю СМС, что обращение по убытку рассмотрено, просьба предоставить реквизиты для перечисления денежных средств, НО я напомню, что писал на ремонт у официального дилера.

Звоню в страховую, спрашиваю, зачем реквизиты, если мне нужно направление на ремонт. Мне отвечают: «Без реквизитов вам не смогут посчитать сумму возмещения по вашему убытку и озвучить вам ее так же не могут». Вопрос, как банковские реквизиты влияют на стоимость оценки? Все иные документы мной были предоставлены. Т.е. высылая банковские реквизиты вы автоматически соглашаетесь с выплатой! 

Далее, к вопросу о ремонте отвечают: «В настоящий момент возникают трудности с запчастями, поэтому все страховые переходят на выплаты. Каждый случай индивидуален, дождитесь решения страховой». Сходил к дилеру рядом с домом, показал машину, сказали, что все запчасти привезут за 1-2 дня. Через 3 дня машина будет готова. Трудностей с запчастями нет.

Вывод: на лицо наглое враньё страховой, что у них нет в списке СТОА ни одного официального дилера KIA, принудительный перевод на выплату, которая явно будет меньше стоимости ремонта. Пытаются сложившейся обстановкой в стране прикрыть своё враньё.

Я дождусь финального решения и дополню свой отзыв результатом. Делайте сами выводы нужно вам связываться с этой страховой или нет.