Добрый день, у моей мамы был кредит, застрахован. 8 месяцев назад она умерла, все документы, которые требовались от нас мы в Сбербанк предоставили сразу же. Нам прислали письмо от сбербанка, что мы должны получить страховую выплату. Для этого последний документ, который мы должны предоставить это от натариуса о наследовании. Натариус для выдачи свидетельства о наследовании сделала запрос у страховой Сбербанка 16 апреля, но Сбербанк данные нотариусу так и не предоставили. И каждый раз на мои звонки, Сбербанк отвечает по разному, то в базе они не видят всю информацию, то от нотариуса не было запроса, хотя другой оператор , даже называет фамилию натариуса. То они говорят, что уже выслали данные. Просто это не Сбербанк, а какой то офис мошенников, которые наживаются даже на горе людей.