Обратилась в офис для пролонгации полиса ОСАГО по адресу г.Тюмень ул Пермякова 86. Сотрудник отказался оформлять полис, ссылаясь на приказ от руководства, не оформлять полис лицам моложе 31 года. Только через интернет. Либо звонить руководству. На просьбу сообщить своё ФИО для написания жалобы отказалась. Обратившись по телефону к Ольге (сотрудник представился) руководителю главного офиса, с данной ситуацией. На что был дан ответ: пишите заявление на страхование и осмотр автомобиля, Но как если сотрудник офиса отказал вообще в обслуживании. Предложила приехать в главный офис, но как если вы мне не оформляете полис??? Написав жалобу на сайте ВСК, пришёл ответ обращайтесь в любой офис и ссылка на адреса. По-моему моя жалоба была развёрнуто описана! ,Мне отказали! Судя по ответу, жалобы не читают! По существу проблемы не ответили!!!