Сотрудник компании  А-ва  В.А. без моего ведома оформила  Электронный полис  на бланке БСО. Теперь в  случае необходимости внесения изменений, порчи/утраты или замены оригинала полиса ОСАГО  нужно обратится  в ближайший офис Ингосстраха (который находится в 300 км ). А мне нужно добавить изменения.   
Прошу провести служебное расследование о работе сотрудника.

В случае если не решите данную проблему, больше не буду обслуживаться в вашей компании. Так Вы теряете своих клиентов.