Купил е-ОСАГО в Альфастраховании. Сама покупка прошла нормально. Проблемы начались когда мне понадобилось добавить ещё одного водителя в полис. Через личный кабинет и приложение это не сделать не получилось, так как постоянно приходит ответ робота что не смогли извлечь данные из предоставленных документов. Я честно 8 раз пересканировал нужные документы и текстом прописывал данные второго водителя.  Все данные видны и отлично читаются. Сделал для себя вывод что функция внесения изменений онлайн сделана для вида и робот всегда будет отклонять ваше заявление.

Поддержка это отдельная тема. В чате приложения могут общаться только шаблонами и решить никакой вопрос не могут так как это не в их компетенции. По телефону вообще не дозвониться.