Оформила кредит через приложение Альфа банка, естественно включили страховку, бегунка и вопроса нужна ли она мне не было, деньги списали быстро, а вот возвращать до сих пор не вернули отправила заказное письмо в Альфа страхование с заявлением о возврате, ТК погасила кредит за одну неделю, в службу 88003338448 вообще нереально дозвониться чтоб узнать о статусе рассмотрения заявления, по 20 минут без ответа это перебор. Кредитовалась ранее в других банках и нигде не видела такого бардака! В отделении даже принять заявление на возврат страховки не смогли, чувствую это последний мой опыт работы с данными организациями. Если деньги не вернут как положено , иду в прокуратуру, другого выхода не вижу! Отвратительное отношение к клиентам!!!