Брали кредит в альфа банке , делали возврат страховки , собрали пакет документов и отправили по указному адресу ,28.06 документы были вручены в Альфу страхование жизнь , сегодня 09.07 никакого возврата мы все ещё не получили. Звонили на горячую линию , ответ оператора ожидаешь по 40 минут , оператор так и не отвечает , робот просит оставить номер телефона , мол мы сами свяжемся с вами , прошло уже 5 дней , ни звонка , ни страховки никаких претензий к работе менеджера альфа банка у нас нет , девочки обслужили , помогли собрать пакет документов но альфа страхования жизнь это дно , увидимся в суде с ними.