Ситуация проста, как три рубля.

Через интернет заключил с этими поганцами договор ОСАГО  ХХХ *** 30 со сроком начала с «29» июля 2022 г. Заранее заключил, 11 июля, недели за 3 до срока окончания действующего. Данные на сайте заполнил, деньги перевел, все как полагается.

Получаю на руки документы, проверяю и вижу, что деятели эти неправильно адрес мой указали (улица есть, номер дома есть, а где квартира - прочерк), самостоятельно додумали также, что, оказывается, не могу я использовать с машиной свой прицеп, хотя ни слова о прицепе в документах, которые я заполнял на сайте, не было.

Ладно, думаю, ошибка, с кем не бывает. Пишу по электронке им, указываю на косяки, прошу переделать и оперативно прислать исправленное.

Отвечают быстро – abu тебе, ничего исправлять не будем. Не нравится – иди с бумажками к нам в офис и доказывай что ты не верблюд. Так и ходили раньше, а только теперь в электронном виде делается все… и ходили когда – перед подписанием тебе бумаги проверять давали – ошибок было куда как меньше.

Хорошо, думаю. Есть у них еще в телеграм канал. Пишу туда- все то же самое. Прошу представиться – отказываются, не можем, говорят ФИО свое называть в социальных сетях! А ничего что человек на работе находится, работодателя своего представляет. Так вот, работник он – безымянный… Хоть словом непечатным его назови – ему все равно, самое главное пожаловаться на него руководителю нельзя будет, не на кого потому что!

И фишка – цитирую дословно!

Менеджер Согласие, [11.07.2022 10:29]
Дмитрий, возможность внесения изменений будет доступна только после наступления даты начала действия страхового полиса.
 
Менеджер Согласие, [11.07.2022 10:30]
Для расторжения страхового договора ОСАГО до начала его действия Вам необходимо направить письмо на адрес claims@soglasie.ru.
 
Дмитрий Исупов, [11.07.2022 10:31]
то есть вам проще расторгнуть договор страхования чем вносить изменения в документы? интересная логика.
представьтесь, пожалуйста. я думаю ваша позиция очень заинтересует Ваше руководство
 
Менеджер Согласие, [11.07.2022 10:33]
Дмитрий, расторжение страхового договора и возврат страховой премии является компромиссным вариантом решения возникшей ситуации.
Передача ФИО сотрудников и их контактов невозможна посредством социальных сетей.
 
Вот уроды (с)
 
Решил я, что каши с ними не сваришь и бежать нужно от таких без оглядки, пока страховой случай, не дай бог, не наступил.

И тут ответ официальный от Согласия пришел. А в нем черным по белому:

"... При осуществлении возврата страховой премии удерживается 23% от суммы страховой премии согласно Указанию Банка России от «28» декабря 2021г. №6007-У., Положению Банка России от «19» сентября 2014г. N431-П.

Для внесения изменений в договор ... Вам необходимо обратиться в ближайшее продающее подразделение СК «Согласие».  Для расторжения договора к письму приложено заявление для его заполнения."

Вот такие дела… да пусть подавятся моими пятьюстами рублями, которые они открысили.

Удобно ведь – в любом случае в выигрыше: расторгнут договор – вернем не все, на кармане деньги есть, все по закону. Не расторгнут – бумажки-то неправильные, при случае страховом тоже можно навариться.
Основание – железобетон!