С Альфа банком знакома давно, за счёт кредитной карты. Было доверие в целом к компании. Взяла потребительский кредит 24 июня 2022 года на сумму 100 000₽ + к этой сумме ещё 17 000₽ была страховка для удержания не высокой % ставки как заявляет банк. Суть в том, что 30 июня 2022 решила тут же погасить кредит, оплатила примерно 117 000 со страховкой и отправила заказное письмо в АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ на отказ страховки и возврат средств. 4 июля письмо было получено компанией. Сегодня 18 июля средства не получены, оператор заявляет про технический сбой, ждите 3-5 дней. Средства мне нужны срочно, на них я полагалась. Так понимаю, что технический сбой хорошее оправдание для многих. Надеюсь представитель компании свяжется со мной для урегулирования вопроса!