Обратился в Росгосстрах для организации мед помощи по страховому полису П150-ОТК *****35, находясь на отдыхе в Турции. Сотрудник страховой компании предложил обратиться к доктору, находящемуся в отеле. Что и было сделано. Доктор осмотр не делала, просто отправила в аптеку. На мою просьбу о выписке рецепта, доктор сказала, что рецепты ей категорически запрещено выписывать. Я обратился к страховой компании с уточнением, какие мои дальнейшие действия. Ответ был таков: "Вам необходимо придерживаться назначенного лечения." Это издевательство по отношению к клиенту!
Более того, через некоторое время мне позвонили сотрудники мед организации, не имеющие отношения к страховой компании, предложили платные услуги. То есть мои контакты слили, для обдирания денег! Благо у меня имеется страховка от другой СК, которой я благополучно воспользовался.
Не решает проблемы клиентов
Оценка: