Здравствуйте !
Я написала в чат 14.07с довольно простым вопросом ,спустя пару часов мне задали уточняющийся вопрос и сказали что обращение будет обработано в течении 1-2 дней. На данный момент 19.07 ответа я так и не получила .

Это ваша работа ,зачем устанавливать сроки если не можете их соблюсти !?