Пожелание у меня только одно: попротивнее бы работала горячая линия. А то я провисела несколько минут в ожидании. В остальном менеджер по горячей линии очень отзывчивая и шла мне на встречу. Я запрашивала у нее даже номер ее личный, что бы, когда уже все документы соберу, сверится с ней в правильности. Чтобы мне по 10 раз не перезаполнять бумажки, а сразу оформить выплату по несчастному случаю по договору страхования жизни и уже ждать деньги. В вотсапе отвечала оперативно. Сумма пришла даже чуть раньше обещанного на 4 день.