По обстоятельствам пришлось обратиться в мтс банк за кредитом. И естественно есть "обязательная страховка", о которой сотрудники даже не предупреждают, а молча суют бумажки на подпись, ну это пол беды... От 50000 сумма страхования 15990 (это две обязательные услуги), чтоб отказаться по закону в первые 14 дней, надо отправить письма в страховую, на что ещё потратить денежные средства на почте, отправка заказным письмом в районе 250 руб. На горячую линию дозвониться невозможно, самое маленькое ожидание на линии 11 минут, самое большое 28 минут что дождать самого занятого оператора, который по факту ничего не знает.
По итогу оформление было 28.06.2022 г.
Письма отправлены 02.07.2022, получены адресатом 05.07.2022 в 11:26. Но якобы альфастрахование зарегистрировало их 06.07.2022. На возврат они дают 10 рабочих дней вместе с выплатой. Как итог сегодня 19.07.2022 зачисление нет, дозвонилась на горячую линию (19 минут), оператор сказал что, на прошлой неделе были якобы сбои, а сейчас их устранили и на их стороне все хорошо, а мне просто сказал ожидать выплату. На вопрос будут ли они мне выплачивать пени за просрочку возврата, он сказал с какой стати... Ужасная компания и некомпетентные сотрудники
Ужасная система
Оценка:
Не засчитана